Main menu:

ماشين سازي آفاق کيميا | بالابر هيدروليکي | بالابر نفربر | بالابر نفربر هيدروليک | بالابر داراي کابين | آسانسور هيدروليک / بالابر ثابت هيدروليکي ‍


Go to content

راز دوازدهم مديريت مايکروسافت

مديريت مايکروسافت


راز 12

خانه دور از خانه

لحظه اي فکر کنيد که شرکت تان مي خواهد کارمندانش در محيط کار تا حد امکان راحت، کارآمد و شادمان باشند. محيط کار را چگونه طراحي مي کنيد؟ انگيزه را بايد در کجا پيدا کرد؟ به خانه بنگريد. مردم خانه شان را طوري مي سازند که مکاني راحت و لذا بخش باشد. آن ها دفاتر اداري را طوري طراحي مي کنند که بازده و کاراي بالا باشد.

دفتر، نه اتاقک


مايکروسافت دفتر دارد، نه اتاقک. تقريبا تمام کارمندان مايکروسافت براي خودشان دفتر دارند. گاهي اوقات و تابستان ها به طور اشتراکي از يک دفتر استفاده مي کنند. با اين وجود به ندرت مي تواني دو نفر را پيدا کني که در يک دفتر به صورت مشترک کار کنند.

کارمندان براي خودشان فضاي خصوصي دارند و آن فضا مال آن ها است و مي توانند درب را ببندند، موسيقي روشن کنند و چراغ ها را تنظيم کنند و کار کنند. چون کارمندان محيط کاري مخصوص به خود را دوست دارند، مي توانند دفترشان را با نيازهاي مخصوص شان تنظيم کنند.

در سالن هاي اتاقک دار و حتي بدتر از آن در فضاهاي بزرگ بدون پارتيشن نمي تواني زياد سرو صدا کني يا نور را تغيير دهي. به هر صورت نمي تواني وضعيت کار را عوض کني و اختيار محيط کار خودت را نداري.

دفتر شما است، نه دفتر شرکت


در مايکروسافتدفتر شما است تا هرکاري که دوست داري انجام بدهي. مي تواني پوستر هاي فلزي سنگين روي ديوارها نصب کني، چراغ مطالعه روي ميزت بگذاري.

مطالعات جدي و متعددي در رابطه با اختالاف بهره وري برنامه نويس هايي که در دفترها کار مي کنند در مقايسه با آن هايي که در اتاقک ها کار مي کنند صورت گرفته است. مطالعات مشخص کرده اند که اختلاف بهره وري در حدود 5/2 برابر مي باشد. يعني اگر شما 40 برنامه نويس در اتاقک ها داشته باشي و شما کلا نياز به 100 برنامه نويس داشته باشي. مي تواني يا 60 برنامه نويس اضافي استخدام کني يا اين که 40 برنامه نويس را در دفتر اختصاصي بگذاري.

توجيه اتاقک ها از لحاظ مالي آسان است زيرا شرکت مي تواند به صرفه جويي مستقيم در فضاي اداري اشاره کند. با اين وجود آن چيزي که در نظر گرفته نشده هزينه ي غيرمستقيم افت وحشتناک در بهره وري و نياز به بيش از دو برابر کارمند مي باشد. اتاقک ها حتي هزينه ي غيرمشتقيم بزرگ تري دارند: کارمندان از آن ها متنفرند زيرا آن ها را غيرانساني و ناکارآمد مي دانند.

در مايکروسافت اکثر کارمندان دوتابلو از ديوار آويزان مي کنند و احساس مي کنند اين دفتر مال خودشان است نه دفتر شرکت. در يک محيط اتاقک دار، کارمندان هميشه سعي مي کنند تا حد امکان محيط کارخود را شخصي کنند ولي هرگز نمي توانند اين مطلب را کتمان کنند که محيط کار مخصوص آن ها نيست و آن ها در قسمتي کار مي کنند که توسط شرکت طراحي شده است در مايکروسافت دفتر مال شما است نه از آن شرکت.

دفاتر يکسان براي همه


همه کارمندان به جز برنامه نويسان ارشد و معاونين بلندپايه مديرکل داراي دفاتر هم اندازه هستند. (برنامه نويس هاي ارشد و معاونين دفتر دوبل دارند) همه از مبلمان هم شکل استفاده مي کنند. همه کارمندان صرف نظر از موقعيت، مبلمان را از يک کاتالوگ يکسان انتخاب مي کنند.

حال اين داستان واقعي را بخوانيد. مردي براي يک شرکت بزرگ بيمه کار مي کرد. در اين شرکت کارمندان مجاز بودند فقط يک عکس از خانوادشان روي ميز تحريرشان داشته باشند. روزي آن مرد قاب عکسي خريد که عکس يک خانواده در آن بود و او به عنوان شوخي آن قاب عکس را با قاب عکس روي ميز تحرير همکارش عوض کرد و يک يادداشت براي او گذاشت با اين موضوع که عکس خانواده شما با استانداردهاي شرکت مطابقت نداشت لذا شرکت آن عمس را با يک عکس قابل قبول عوض کرد.

اين هم قسمت غم انگيز داستان است. هرکس اعتقادي دارد بايد به آن احترام گذاشت و اين کار ناشايست تاثير بدي بر روحيه ي کارمند آن شرکت داشت.

مايکروسافت يک نوع ميز تحرير، ميز عسلي، قفسه کتاب و صندلي دارد. ميز تحريرهاي باکشو و بدون کشو، ميزهاي عسلي با طول هاي مختلف و قفسه هاي کتاب در ارتفاع هاي مختلف وجود دارد. ولي همه ي آن ها از يک سازنده، خريداري شده اند، براي هرکس و در هر سطح فرقي نمي کند. کارمندان هستند که انتخاب مي کنند دفترشان را چگونه بچينند.

بعضي ها يک ميز تحرير و يک صندلي انتخاب مي کنند، بعضي دو يا سه ميز عسلي انتخاب مي کنند ولي ميز تحرير انتخاب نمي کنند. به جاي اين که افراد را مجبور کنيم تا ايده هاي شرکت را قبول کنند، اگر افراد خودشان مبلمان دفترشان را انتخاب کنند درکارايي ان ها تاثير مثبت خواهد داشت.
اين کار باعث مي شود کارمندان بهتر کار کنند زيرا آن ها داراي محيط فيزيکي هستند که براي ان ها خوب است و اين طور حس مي کنند که اين دفتر مال آن ها است زيرا آن ها هستند که مبلمان آن ا را تعيين مي کنند.

پنجره ها

تا جايي که ممکن است ذفاتر مايکروسافت پنجرهي زيادي دارند چرا؟ در آن جا اغلب ابري است و به ندرت خورشيد را مي بينيد مردم مي خواهند بيرون را ببينند و يک نياز فيزيولوژيکي و روان شناسي براي هواي تازه و خورشيد وجود دارد.

بسياري از طراحان و معماران مي گويند که از لحاظ فيزيکي غيرممکن است به اکثريت افراد پنجره بدهيم. ظاهرا اين افراد هرگز در هتل اقامت نکرده اند که ببينند معماران چگونه نقشه کشيده اند تا هر اتاقي يک پنجره داشته باشد.
به اين خاطر بسياري از مردم سعي مي کنند هرچه بيشتر بالا بروند تا جهان بيرون را بهتر ببينند.
بعضي از شرکت ها عملا مقررات مخصوص به خود را دارند که اگر کارمندي که يک پنجره دارد و بازده ي کاري آن شخص براي توحيه داشتن پنجره کافي نباشد آن پنجره را مي بندند. اين کار نه فقط بهره وري آن کارمند را کاهش مي دهد بلکه پيام واضحي نيز به کارمندان ديگر مي دهد: اين شرکت براي بهبود شرايط کاري، کاري انجام نخواهد داد مگر انکه به سطح کيفيت معيني برسيد. شرايط کاري بهتر يک امتياز است و هرچه امتياز شما بيش تر باشد، شرايط کاري شما نيز بهتر خواهد بود.

صفحه اصلي | معرفي محصولات | تماس با ما | درباره ما | نقشه سايت


Sub-Menu:

جست و جو در محتواي سايت 

Back to content | Back to main menu